ŽELITE OPRAVITI VRAČILO?

Od prejema naročila imate 14 dni časa za odstop od pogodbe brez navedbe razloga. Izpolnite spodnji obrazec in vodili vas bomo skozi postopek vračila.

KAKO DELUJE?

  1. 01

    Izpolnite obrazec

    Vnesite številko naročila in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob nakupu.

  2. 02

    Izberite izdelke

    Izberite izdelke, ki jih želite vrniti, in navedite razlog za vračilo.

  3. 03

    Prejmite potrditev

    Poslali vam bomo e-poštno sporočilo s potrditvijo in naslovom za vračilo.

  4. 04

    Pošljite paket

    Izdelke vrnite na navedeni naslov. Vračilo kupnine bomo obdelali v 14 dneh po prejemu vaše pošiljke.

1. KORAK - PODATKI O NAROČILU

Za začetek postopka vračila vnesite številko naročila in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri oddaji naročila.

Najdete jo v potrditvenem sporočilu o naročilu.
Naročila s podanimi podatki nismo našli. Preverite, ali sta številka naročila in e-poštni naslov pravilna.
Žal je 14-dnevni rok za vračilo za to naročilo že potekel. Če imate vprašanja, se obrnite na našo službo za pomoč strankam.
To naročilo ne vsebuje izdelkov, ki jih je mogoče vrniti.
Prišlo je do napake. Poskusite znova pozneje.

2. KORAK - PODATKI O VRAČILU

Izberite izdelke, ki jih želite vrniti, in navedite razlog za vračilo.

Izdelki za vračilo

Izberite izdelke, ki jih želite vrniti, in navedite količino.

  • 99,00 zł
Izberite vsaj en izdelek za vračilo.
Navedba razloga ni obvezna, vendar nam pomaga izboljšati naše izdelke.
Največ 500 znakov.

Pravne informacije

Pri pošiljanju obrazca je prišlo do napake. Poskusite znova ali se obrnite na našo službo za pomoč strankam.

HVALA ZA REGISTRACIJO

Vaša zahteva za vračilo je bila sprejeta. Na navedeni e-poštni naslov smo poslali potrditveno sporočilo skupaj z naslovom za pošiljanje in vsemi potrebnimi navodili. Preverite tudi mapo z neželeno pošto.

Številka zahtevka: #—

Kaj sledi?

  1. Za naslov za vračilo pošiljke in nadaljnja navodila preverite svoj e-poštni naslov
  2. Izdelke zapakirajte z dokazilom o nakupu, po možnosti v originalni embalaži
  3. Paket pošljite na navedeni naslov s kurirjem po vaši izbiri
  4. Vračilo denarja bomo obdelali v 14 dneh od prejema vašega paketa
Nazaj na domačo stran

Imate vprašanja? Kontaktirajte nas.

NAJPOGOSTEJŠA VPRAŠANJA
Koliko časa imam za vračilo?
Od prejema pošiljke imate 14 dni časa za odstop od pogodbe. V tem roku preprosto oddajte zahtevek za vračilo prek tega obrazca.
Kdo krije stroške vračila?
Stroške vračila izdelka krije kupec. Podrobnosti o vračilu paketa najdete v potrditvenem e-poštnem sporočilu.
Kdaj bom prejel vračilo kupnine?
Kupnino vam bomo vrnili v 14 dneh po prejemu vrnjene pošiljke, pri čemer bomo uporabili enak način plačila, kot ste ga uporabili ob nakupu.
Ali lahko vrnem le del svojega naročila?
Da, vrnete lahko izbrane izdelke iz svojega naročila. V drugem koraku boste navedli, katere izdelke želite vrniti.
Kaj pa, če je 14 dni že poteklo?
V primeru okvarjenih izdelkov ali izdelkov, ki niso skladni s pogodbo, imate dodatne pravice iz naslova garancije. Obrnite se na nas in potrudili se bomo, da vam pomagamo.
Politika zasebnosti

Naše spletno mesto uporablja piškotke - lastne in tretjih oseb (vključno z Google) - za zagotovitev pravilnega delovanja spletnega mesta, analizo prometa ter personalizacijo vsebine in oglasov. Podatki, zbrani s piškotki, jih lahko Google uporabi za personalizacijo oglasov in merjenje njihove učinkovitosti. Če ne soglašate, bomo uporabili samo nujne piškotke. Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite v svojem brskalniku. Več informacij o tem, kako Google uporablja podatke:
Ali soglašate z uporabo piškotkov?

Politika zasebnosti
Izdelek začasno ni na voljo

Pustite svoj e-poštni naslov in obvestili vas bomo, ko bo spet v prodaji.